Términos y condiciones de uso

1. Identificación del titular

NAKA Maquinaria 360 (en adelante, «NAKA360» o la «Plataforma») es una plataforma digital destinada a facilitar la publicación, búsqueda y contacto entre personas y empresas interesadas en la compraventa y el alquiler de maquinaria pesada en el Perú.

Titular y operador de la plataforma: NAKA MAQUINARIAS S.A.C. · RUC: 20602665268 · Sitio web: https://nakamaquinaria360.com · Domicilio: Av. Miraflores 1, CPME. Miraflores Int. L27 S72838580, 2 cdras. del grifo Pampa de Paja, Oxapampa – Oxapampa – Pasco, Perú. · Correo de contacto: nakamaquinarias@gmail.com

En estos términos, «NAKA» se refiere al operador de la plataforma, mientras que «Usuario» comprende a visitantes, compradores, arrendatarios, propietarios, vendedores y empresas anunciantes.

2. Aceptación de los términos

Al acceder, registrarse o utilizar las funcionalidades de NAKA360, el Usuario acepta estos Términos y Condiciones y las políticas que resulten aplicables.

Cuando una funcionalidad requiera una aceptación específica, esta se solicitará por separado. La Política de Privacidad se pondrá a disposición del Usuario antes de recoger sus datos personales.

Si el Usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar las funcionalidades correspondientes.

3. Naturaleza de la plataforma

NAKA360 funciona como un marketplace digital que permite publicar maquinaria, consultar anuncios, buscar equipos por características y ubicación, y facilitar el contacto entre interesados.

Salvo que NAKA indique expresamente lo contrario para un servicio determinado, NAKA360 no es propietario de la maquinaria publicada ni actúa como vendedor, comprador, arrendador, arrendatario, agente de intermediación contractual o garante de las operaciones celebradas entre Usuarios.

Los contratos de compraventa o alquiler se celebran directamente entre las partes involucradas. NAKA no garantiza que una operación llegue a realizarse ni que las partes cumplan sus obligaciones.

Esta delimitación no excluye las responsabilidades legales que correspondan a NAKA por sus propios servicios, actos u omisiones.

4. Registro y cuentas

Para utilizar determinadas funcionalidades, el Usuario puede necesitar crear una cuenta y proporcionar información exacta, actualizada y verificable.

Según la funcionalidad, pueden solicitarse:

• Nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.
• Información de la empresa, razón social, nombre comercial y RUC.
• Dirección y ubicación por departamento, provincia y distrito.
• Credenciales de acceso y datos necesarios para gestionar la cuenta.
• Información necesaria para administrar publicaciones, membresías y solicitudes comerciales.

4.1 Responsabilidad sobre la cuenta

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de comunicar cualquier acceso no autorizado que detecte.

NAKA podrá solicitar aclaraciones o verificaciones razonables cuando existan indicios de información falsa, fraude o incumplimiento de estos términos, respetando la legislación aplicable.

5. Publicaciones de maquinaria

El Usuario que publique maquinaria declara tener autorización suficiente para ofrecerla o publicarla y se compromete a proporcionar información veraz sobre:

• Marca, modelo, año y condición del equipo.
• Precio de venta o alquiler y condiciones comerciales.
• Horómetro, especificaciones técnicas y disponibilidad, cuando corresponda.
• Ubicación y fotografías del equipo.
• Titularidad, facultades de representación o documentación cuando sea legalmente necesario.

5.1 Moderación de publicaciones

Está prohibido publicar anuncios falsos, engañosos, duplicados de forma abusiva, fraudulentos, ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.

NAKA podrá revisar, ocultar, suspender o retirar publicaciones que infrinjan estos términos o la ley. Cuando corresponda, podrá solicitar documentación adicional.

El Usuario conserva la responsabilidad sobre la exactitud y legalidad de sus publicaciones y sobre los derechos necesarios para utilizar las fotografías y demás materiales que cargue.

6. Contactos, solicitudes y comunicaciones

Las funcionalidades de contacto, generación de leads y solicitudes de alquiler permiten que los interesados se comuniquen con los anunciantes.

El Usuario debe utilizar los datos de contacto recibidos únicamente para atender la consulta u operación relacionada, y no para realizar campañas masivas, vender bases de datos, acosar a otros Usuarios o efectuar tratamientos ilícitos.

Cuando NAKA habilite enlaces a WhatsApp u otros servicios externos, su uso quedará sujeto también a las condiciones y políticas del proveedor correspondiente.

NAKA no debe considerarse responsable de las declaraciones de terceros ni de la veracidad de todas las conversaciones privadas que se produzcan fuera de la Plataforma.

7. Membresías y servicios de pago

NAKA puede ofrecer planes gratuitos y de pago, para vendedores y para arrendadores de maquinaria, con funcionalidades, límites y precios que se mostrarán antes de la contratación.

Como referencia de los planes actualmente previstos:

• Vendedores — Free: S/ 0 al mes, hasta 3 máquinas publicadas.
• Vendedores — Pro: S/ 199 al mes, hasta 25 máquinas.
• Vendedores — Enterprise: desde S/ 599 al mes, inventario ilimitado.
• Arrendadores — Start: S/ 0 al mes, hasta 3 máquinas.
• Arrendadores — Pro Fleet: S/ 299 al mes, hasta 20 máquinas.
• Arrendadores — Enterprise Fleet: desde S/ 799 al mes, máquinas ilimitadas.

7.1 Pagos y renovaciones

Los precios, beneficios, impuestos aplicables, periodicidad, condiciones de renovación y reglas de cancelación se mostrarán claramente en la pantalla de contratación vigente.

Los pagos podrán procesarse mediante los proveedores habilitados. El procesamiento de la tarjeta y la autenticación del pago estarán sujetos a las condiciones del proveedor.

Si una suscripción es recurrente, el Usuario deberá ser informado de la periodicidad del cobro, su importe y el procedimiento para cancelarla antes de contratar. La cancelación impedirá los cobros futuros conforme a las condiciones informadas, sin eliminar obligaciones de pago ya devengadas ni derechos irrenunciables del consumidor.

NAKA no podrá atribuir al Usuario renovaciones, cargos o condiciones que no hayan sido debidamente informados y aceptados.

8. Veracidad, seguridad y uso prohibido

El Usuario se compromete a:

• No suplantar identidades ni utilizar datos de terceros sin autorización.
• No acceder a cuentas, información privada o sistemas sin autorización.
• No introducir malware, realizar ataques ni interferir con el servicio.
• No manipular publicaciones, métricas, pagos, membresías o verificaciones.
• No utilizar la Plataforma para actividades ilegales o engañosas.

8.1 Medidas de seguridad

NAKA podrá adoptar medidas razonables de seguridad, investigación y moderación, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.

9. Ordenamiento y visibilidad de anuncios

Los resultados pueden organizarse mediante criterios de búsqueda, filtros, ubicación, relevancia, características del equipo y otros criterios de funcionamiento de la Plataforma.

Las membresías de pago y los espacios publicitarios pueden influir en la visibilidad de determinados anuncios cuando así se haya informado. La contratación de un plan no garantiza una venta, alquiler, contacto ni posición permanente, salvo que se haya ofrecido expresamente una prestación concreta.

10. Disponibilidad y cambios

NAKA procurará mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. Podrán producirse mantenimientos, interrupciones técnicas o cambios necesarios para mejorar la Plataforma o cumplir la ley.

Los cambios materiales de estos términos se publicarán en la Plataforma y, cuando corresponda, se comunicarán a los Usuarios. No se utilizarán cambios unilaterales para suprimir derechos reconocidos por normas imperativas.

11. Propiedad intelectual

La marca NAKA360, sus elementos gráficos, diseño, software y contenidos propios están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

El Usuario no podrá copiarlos, explotarlos comercialmente ni utilizarlos fuera de los usos autorizados.

El Usuario conserva los derechos que le correspondan sobre sus contenidos y concede a NAKA una autorización no exclusiva, limitada al funcionamiento y promoción del servicio, para alojar, reproducir técnicamente y mostrar sus publicaciones dentro de la Plataforma y sus canales promocionales autorizados. Esta autorización termina cuando el contenido se retira, salvo las copias o conservaciones necesarias por obligaciones legales, seguridad o resolución de controversias.

12. Suspensión y cierre de cuentas

NAKA podrá restringir temporalmente una cuenta o publicación ante indicios razonables de fraude, riesgo de seguridad, incumplimiento contractual o infracción legal.

Cuando sea apropiado, informará al Usuario de los motivos y permitirá presentar aclaraciones. Las medidas serán proporcionales y no impedirán el ejercicio de derechos legales.

El cierre de una cuenta no implica necesariamente la eliminación inmediata de toda información, ya que ciertos registros podrán conservarse por obligaciones legales, pagos pendientes, prevención de fraude o defensa de reclamaciones, conforme a la Política de Privacidad.

13. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de NAKA360, la Ley N.° 29733, su Reglamento vigente y demás normas aplicables.

La aceptación de estos términos no sustituye el consentimiento específico que pueda ser necesario para determinadas finalidades de tratamiento.

14. Reclamaciones y solución de controversias

El Usuario podrá presentar consultas, quejas o reclamos mediante los canales oficiales de NAKA. Cuando corresponda legalmente, tendrá a su disposición el Libro de Reclamaciones.

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de la República del Perú. Nada de lo aquí establecido limita los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor ni las competencias de las autoridades peruanas.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos:

NAKA MAQUINARIAS S.A.C. · RUC: 20602665268 · Web: https://nakamaquinaria360.com · Correo: nakamaquinarias@gmail.com · Domicilio: Av. Miraflores 1, CPME. Miraflores Int. L27 S72838580, 2 cdras. del grifo Pampa de Paja, Oxapampa – Oxapampa – Pasco, Perú.